Genissä me kaikki käyttäjät vaihdamme uudet salasanat, jotka ovat riittävän vahvat. Tietysti on paikallaan se, että jokainen vaihtaa salasanan riittävän usein muutenkin. Mutta viime viikkojen aikana ja lähiviikkoina tulee Geniltä salasananvaihtopyyntö, heille joilla salasana ei ole riittävän vasta vaihdettu eikä riittävän vahva (isoja ja pieniä kirjaimia, erikoismerkkejä, riittävän pitkä).
Ei kuitenkaan kannata jäädä odottamaan salasananvaihtoviestiä, vaan vaihtaa salasana jo etukäteen, tällöin välttyy mahdollisilta salasananvaihtoviestin saapumattomuus- ja laitteiden uudelleenkäynnistysasioilta. Salasanan voi vaihtaa Genissä sisällä ollessanne oman profiilinne oikean yläkulman Toiminnot-valikosta, Tilin asetukset > Sähköposti ja salasana.
Suurimmalle osalle salasananvaihto onnistuu jouhevasti.
Muutama huomattava asia:
- Jos salasanan vaihdon jälkeen ilmenee ongelmia päästä Geniin, kirjautukaa ulos Genistä kaikilla niillä laitteilla, joilla kirjaudutte Geniin ja sulkekaa laitteet. Käynnistäkää laite uudelleen ja kirjautukaa Geniin.
- Jos teillä on käytössä automaattinen salasananhallintaohjelma (esim. Google Password Manager), muistakaa päivittää ko. ohjelmaan uusi käyttäjätunnus-salasanapari, tai poistakaa vanhan käyttäjätunnus-salasanaparin tiedot ko. ohjelmasta, jotta se ei sotke kirjautumista.
- Jos olette käyttämänne sähköpostiohjelman puolella estäneet Geni-postin, niin huomatkaa, että salasananvaihtoviesti jää tämän takia saapumatta.
- Joillain Hotmail- ja Luukku-sähköpostiohjelmien käyttäjillä esiintyy ongelmia Geni-postin vastaanottamisessa sähköpostiohjelmaan. Niinpä esim. salasananvaihtoviesti voi jäädä saapumatta. Jos teillä on käytössä jokin muu sähköpostiohjelma, rekisteröitykää sillä uudelleen Geniin ja pyytäkää sitten kuraattoria yhdistämään käyttäjäprofiilinne. (ilmoittakaa sitä varten sekä vanha että uusi sähköpostiosoite kuraattorille). Tämän jälkeen pystytte kirjautumaan Geniin käyttäen sitä salasanaa, jota käytitte uudelleenrekisteröityessänne. Pääsette myös normaalisti sukupuuhunne ja teille tulee Geni-postia.
- Jos olette Gmail (Google Mail) -sähköpostiohjelman käyttäjä, huomatkaa että osalla menee Geni-posti (kuten myös salasananvaihtoviesti) erilliseen sosiaalisten verkostojen kansioon, ei siis pääkansioon.
- Kannattaa harkita myös kaksivaiheisen tunnistamisen käyttöönottoa Genissä. Se on huomattavan paljon turvallisempi vaihtoehto kuin pelkkä käyttäjätunnus-salasanapari. Ohjeita käyttöönottoon on täällä: https://www.geni.com/blog/two-factor-authentication-now-available-on-geni-102010.html
- Jos olette unohtaneet salasananne, ettekä pääse kirjautumaan Geniin sen takia, menkää osoitteeseen geni.com, ja valitkaa "unohditko salasanasi". Linkki salasananvaihtoon tulee sähköpostiin, kuten edelläkuvatussa pakotetussa salasananvaihdossa.
Nopeaa apua ja vertaistukea myös salasananvaihto-ongelmiin on Facebookin pääryhmässämme:
https://www.facebook.com/groups/yhteissukututkimus/
